Ajándékutalványunkat bármikor igényelheted az alábbi e-mail címen.
pacsmagfestes@gmail.com
A kiadástól számított, hat hónapig érvényes.
ÁTVÉTEL MÓDJA.
- Személyesen, az Eleven Kultúrbisztróban. A kávézó nyitvatartási idejében, bármikor, bármely összegben kérheted ajándékutalványunkat. (Kaposvár, Ady E. u. 10.)
Felhívnánk figyelmed, hogy a kávézóban, csak készpénzes fizetésre van lehetőség.
- Digitálisan.
Egy általad meghatározott összegben töltjük ki, bármely alkalomra felhasználható.
Ha a választott időpont értéke meghaladja az utalvány értékét, a különbözet megfizetése helyben történik.
ÁLTALÁNOS FELHASZNÁLÁSI SZABÁLYZAT – AJÁNDÉKKÁRTYA
1. Az ajándékutalvány kibocsátása és érvényessége
• Az ajándékutalvány a kiállítástól számított 6 hónapig érvényes. A lejárat pontos dátuma az utalványon szerepel. Az utalvány érvényességi ideje, nem meghosszabítható.
• Az utalvány készpénzre nem váltható, vételára nem téríthető vissza.
• Az utalvány nem névre szóló, így szabadon átruházható.
• Az utalvány egyedi azonosítóval van ellátva. Elvesztése, ellopása vagy megsemmisülése esetén a kibocsátó nem pótolja azt.
2. Regisztráció és beváltás menete
• A programokon való részvételhez minden esetben előzetes regisztráció/időpontfoglalás szükséges az alábbi e-mail címen.
pacsmagfestes@gmail.com
• A regisztráció során a Felhasználó köteles jelezni, ha fizetéshez ajándékutalványt kíván felhasználni.
• Az utalványt a program megkezdése előtt be kell mutatni fizikai (nyomtatott kártya) vagy digitális (mobiltelefonon bemutatott PDF/kód) formában. Ennek hiányában a szolgáltató megtagadhatja az utalvány beszámítását.
• Értékhatár: Amennyiben a szolgáltatás értéke magasabb, mint az utalvány összege, a különbözet a helyszínen fizetendő. Ha a választott szolgáltatás értéke alacsonyabb az utalványon szereplő összegnél, a különbözet készpénzben nem igényelhető vissza, a fennmaradó összeg elveszik, vagy az utalvány lejárati idején belül, másik alkalommal felhasználható.
3. Érkezés és késés kezelése
• Kérjük, a program zavartalan megkezdése érdekében a kezdés előtt 10-15 perccel érkezzen meg.
• Mivel az élményfestés meghatározott folyamat szerint zajlik, jelentős késés esetén (20 percet meghaladóan) a többi résztvevő és az oktatás menete érdekében a csatlakozást nem tudjuk biztosítani. Ebben az esetben az utalványt felhasználtnak tekintjük.
4. Lemondási feltételek és távolmaradás
• Időpont módosítása: A lefoglalt időpont módosítására vagy lemondására legkésőbb az esemény kezdete előtt 48 órával van lehetőség.
• Meg nem jelenés: Amennyiben a Felhasználó az előzetesen lefoglalt időpontban nem jelenik meg, és a lemondási határidőig nem jelzi távolmaradását, az utalványt felhasználtnak tekintjük, az értékét veszti.
• Betegség: Hirtelen fellépő betegség esetén az utalvány nem vész el a lemondási határidőn túl sem, azonban a Szolgáltató fenntartja a jogot a betegség tényét igazoló orvosi igazolás kérésére. Az igazolás bemutatását követően új időpont egyeztetése lehetséges.
5. Magatartási szabályok és felelősségvállalás
• Ruházat: A Szolgáltató védőkötényt biztosít, azonban a ruházatban esetlegesen keletkező festékfoltokért, egyéb károkért felelősséget nem vállal. Javasoljuk a festéshez megfelelő kényelmes öltözet viselését.
• Károkozás: A berendezésben vagy az eszközökben történő szándékos károkozás esetén a Felhasználó kártérítési felelősséggel tartozik.
• Fotózás: A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az eseményen csoportos fotók vagy videók készülhetnek, amelyeket a Szolgáltató saját felületein (pl. Facebook, Instagram) promóciós célból felhasználhat. Amennyiben a Felhasználó nem kíván szerepelni a felvételeken, ezt az esemény elején jeleznie kell.
6. Rendkívüli események (Vis Maior)
• Amennyiben a szolgáltatás a Szolgáltató hibájából (pl. oktató betegsége, technikai hiba) elmarad, a Szolgáltató vállalja az utalvány érvényességének meghosszabbítását vagy új időpont biztosítását.
• A lejáratot követően az utalvány beváltására nincs mód, a fel nem használt összeg elveszik.